POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Última atualização: 05 de março de 2026
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO – JBR ASSESSORIA
A presente Política de Cancelamento e Reembolso estabelece as regras aplicáveis à contratação e eventual cancelamento dos serviços prestados pela JBR Assessoria
A JBR Assessoria é uma empresa privada especializada em assessoria administrativa para transportadores que necessitam de orientação e acompanhamento em processos relacionados ao RNTRC.
A empresa não possui vínculo com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) ou qualquer órgão público.
Os valores cobrados referem-se exclusivamente ao serviço de assessoria administrativa prestado.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do serviço contratado entrando em contato através dos canais oficiais da empresa, como:
A solicitação deverá incluir informações suficientes para identificação do pedido.
Caso o cliente solicite cancelamento antes do início da análise documental ou início do atendimento, poderá ser realizado reembolso integral do valor pago.
O prazo para processamento do reembolso pode variar conforme o meio de pagamento utilizado.
Após o início da prestação do serviço — incluindo análise de documentos, orientações técnicas ou início do acompanhamento administrativo — poderá haver retenção parcial do valor pago para cobrir custos operacionais e administrativos.
Cada solicitação será analisada individualmente.
Não haverá reembolso quando:
O serviço contratado já tiver sido integralmente executado;
O cliente desistir após a conclusão do processo de assessoria;
O processo não for aprovado por motivos relacionados à documentação ou informações fornecidas pelo próprio cliente.
Quando aplicável, o reembolso será realizado em até 7 a 15 dias úteis, dependendo do método de pagamento utilizado na contratação.
O cliente é responsável por:
A ausência de envio de documentos ou informações pode impedir a execução do serviço contratado.
A JBR Assessoria poderá atualizar esta Política de Cancelamento e Reembolso a qualquer momento, visando adequação legal ou melhoria de transparência.
Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente.
© 2026 GRUPO JBR Assessoria – Todos os direitos reservados
Última atualização: 05 de março de 2026
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO – JBR ASSESSORIA
A presente Política de Cancelamento e Reembolso estabelece as regras aplicáveis à contratação e eventual cancelamento dos serviços prestados pela JBR Assessoria
A JBR Assessoria é uma empresa privada especializada em assessoria administrativa para transportadores que necessitam de orientação e acompanhamento em processos relacionados ao RNTRC.
A empresa não possui vínculo com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) ou qualquer órgão público.
Os valores cobrados referem-se exclusivamente ao serviço de assessoria administrativa prestado.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do serviço contratado entrando em contato através dos canais oficiais da empresa, como:
A solicitação deverá incluir informações suficientes para identificação do pedido.
Caso o cliente solicite cancelamento antes do início da análise documental ou início do atendimento, poderá ser realizado reembolso integral do valor pago.
O prazo para processamento do reembolso pode variar conforme o meio de pagamento utilizado.
Após o início da prestação do serviço — incluindo análise de documentos, orientações técnicas ou início do acompanhamento administrativo — poderá haver retenção parcial do valor pago para cobrir custos operacionais e administrativos.
Cada solicitação será analisada individualmente.
Não haverá reembolso quando:
O serviço contratado já tiver sido integralmente executado;
O cliente desistir após a conclusão do processo de assessoria;
O processo não for aprovado por motivos relacionados à documentação ou informações fornecidas pelo próprio cliente.
Quando aplicável, o reembolso será realizado em até 7 a 15 dias úteis, dependendo do método de pagamento utilizado na contratação.
O cliente é responsável por:
A ausência de envio de documentos ou informações pode impedir a execução do serviço contratado.
A JBR Assessoria poderá atualizar esta Política de Cancelamento e Reembolso a qualquer momento, visando adequação legal ou melhoria de transparência.
Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente.
© 2026 GRUPO JBR Assessoria – Todos os direitos reservados